宿泊プランのノベルティや自社サイトへの誘導ツールに
自社サイトへの誘導により、OTAの販売手数料を削減できた。
プレジデントホテル博多
福岡県福岡市博多区博多駅前１丁目２３−５ １階
「明日のプレジデントに最高の休息を」という思いを込めて名付けられた「プレジデントホテル博多」。館内は落ち着いたロビーや優しい色合いで統一されており、客室なども気品がある。女性優先フロアや禁煙フロアもあるので、女性も安心。
目的
・競合他社と差別化したい
・OTA手数料を削減したい
施策
・「楽天トラベル」「じゃらん」「るるぶ」「一休」
「自社サイト」にて「OMIYAGe₋gift 1000円付プラン」「OMIYAGe₋gift 500円付プラン」を2023年7月より販売。
効果
・自社サイトへの誘導によりＯＴＡへの販売手数料を削減。
導入のきっかけは？
コロナも終わり、稼働率もかなり改善してきましたが、社内で常に対策を検討していたのが、OTAの手数料です。せっかく、稼働は上がっているのに、収益性がなかなか改善されないと悩んでいました。そんな中「OMIYAGe₋gift」のサービスを知り、はじめに「まずは、使えるお店が人気店ばかり」でびっくりしました。福岡のお土産といえば「明太子」ですが「ふくや」「やまや」「福太郎」や銘柄としても有名な「如水庵」等、有名ブランドばかりで、これなら、お客様に喜んでいただけると確信しました。また、空港にも使えるお店があるのもいいですよね。そこで、このクーポンを活用し、自社サイトへ誘導するキャンペーンを実施したところ、とても好評で、びっくりしました。それから、今では、キャンペーンを楽しみにしているお客様も多く、OTAの手数料が削減できた上に収益性も改善され、とてもありがたいです。
運用面の課題は？
管理画面があり、24時間、変更・キャンセルをできるのがとてもいいです。在庫管理が全てＷＥＢで完結しているのが素晴らしいと思います。運用方法も全国会旅行支援とほぼ同じ仕組みなので、フロントスタッフへの周知も簡単でした。
